Fiche métier
Fiche métier Community Manager
Descriptif métier
- E-réputation Acteur du webmarketing, le community manager est garant de l’identité numérique de l’entreprise ou des produits. Sur les réseaux sociaux, il écoute les mentions faites sur la marque et réagit de manière appropriée selon la nature du buzz.
- Animation de communauté Il fédère, développe, gère et anime des communautés online et offline via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin…) pour développer la notoriété d’une marque, d’un produit, d’un projet. Grâce à des outils, il gère plusieurs réseaux sociaux simultanément.
- Relation commerciale Il interagit avec les prospects et les clients et répond au mieux à leurs interrogations. Il assure un service client (SAV) sur les réseaux qui le permettent, tels que Facebook ou Twitter.
- Influence Il crée un réseau de prescripteurs ou influenceurs au service de la stratégie de communication. Il les incite à produire du contenu afin de développer la présence de la marque sur les réseaux.
- Buzz Il crée de l’animation virale (ou buzz) via des opérations marketing (débats, jeux, concours, réunions offline...) nécessaires à la valorisation du contenu du site.
- Veille réseaux Il possède une très bonne connaissance des plateformes communautaires et fait de la veille technologique pour identifier leurs évolutions. Il utilise pour cela des outils de veille pour faire de la curation de contenu.
- Benchmark Il assure une veille concurrentielle et participe au référencement du site via les réseaux sociaux.
Salaire moyen
Le salaire d’un community manager en France se situe entre 23 000 € et 35 000 € brut par an
selon l’expérience professionnelle et la taille de l’entreprise.
Découvrez toutes les variations de salaire en fonction des différents critères sur l’outil du
blog du modérateur : https://www.blogdumoderateur.com/salaire-community-managers-2018/
Métiers visés et débouchés
- Community manager
- Social media manager
- Traffic manager
- Webmarketer
- Responsable partenariats
- Responsable communication online
- Responsable communication digitale
- Rédacteur web
- Consultant en communication
- Chargé d’étude média
Programme de formation
Notre formation à distance community manager s’articule autour de 10 missions :
Mission 1
Comment bien démarrer ma formation en ligne de community manager ?
Mission 2
Quels sont les fondamentaux du marketing, de la communication et du webmarketing ?
Mission 3
Comment utiliser et configurer chaque réseau social ?
Mission 4
Comment créer et optimiser mon blog ?
Mission 5
Comment écrire pour le web ?
Mission 6
Comment organiser ma veille et gérer ma e-réputation ?
Mission 7
Comment réaliser un audit digital et établir une recommandation social media ?
Mission 8
Comment créer une campagne publicitaire social media ?
Mission 9
Comment organiser des opérations spéciales d’influence ?
Mission 10
Comment mesurer mon audience et réaliser mes statistiques web ?
Comment bien démarrer ma formation en ligne de community manager ?
Mission 2
Quels sont les fondamentaux du marketing, de la communication et du webmarketing ?
Mission 3
Comment utiliser et configurer chaque réseau social ?
Mission 4
Comment créer et optimiser mon blog ?
Mission 5
Comment écrire pour le web ?
Mission 6
Comment organiser ma veille et gérer ma e-réputation ?
Mission 7
Comment réaliser un audit digital et établir une recommandation social media ?
Mission 8
Comment créer une campagne publicitaire social media ?
Mission 9
Comment organiser des opérations spéciales d’influence ?
Mission 10
Comment mesurer mon audience et réaliser mes statistiques web ?
Dates des sessions
| Session | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| 30 septembre 2019 | Contact : Julia Noël | Téléphone : 01 49 70 85 50 | S'inscrire |
| 06 décembre 2019 | Contact : Julia Noël | Téléphone : 01 49 70 85 50 | S'inscrire |
Informations pratiques
- Profils concernés
-
La formation en ligne community manager cible naturellement des professionnels de la communication ou du marketing, mais elle concerne aussi toute personne ayant une appétence pour le web, le relationnel et l’écriture et souhaitant évoluer vers le community management.
- Pré requis
-
- À partir de bac + 2 ou niveau correspondant en autodidacte
- Projet professionnel formalisé
- Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
- Durée et organisation de la formation
-
- 210 heures sur 30 semaines
- 7 heures par semaine en moyenne
- Pendant ou hors temps de travail
- 2 jours d’activités proposés en présentiel (Paris)
- Financement
-
Formation professionnelle éligible au CPF – Code CPF 248273
Découvrez les modes de financement qui s’offrent à vous selon votre situation
- Tarif
-
6 000 €
- Admission
-
- Des réunions d’information en ligne sont proposées chaque semaine, à la suite desquelles vous pouvez déposer votre candidature.
- L’admission est sur dossier et entretien téléphonique approfondi.
Compétences acquises
- Déterminer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
- Recruter, animer et fidéliser une communauté d’internautes
- Créer, optimiser et alimenter un blog
- Effectuer une veille concurrentielle
- Gérer l’e-réputation de l’organisation
- Rédiger des contenus éditoriaux attractifs
- Gérer des campagnes publicitaires et de webmarketing
- Attirer et travailler avec les membres influenceurs et prescripteurs
Validation de la formation
- Modalité d'évaluation
-
- L’évaluation des compétences acquises se fait en continu lors de la réalisation des études de cas et d’un projet « fil rouge » individuel.
- Une soutenance orale de ce projet complète l’examen, face à un jury en ligne.
- Diplôme
-
Community manager niveau 6 (bac + 3) reconnu par l’État et enregistré au RNCP
(J.O. du 09 août 2014, code 320m) Formacodes® : 24223 / 46235 / 46341